斜めドラム式の洗濯機を使ってます。
すすぎが終わった後、排水できずとまってしまったようです。
エラー表示をみると「糸くずフィルター」を掃除すれば解決なのですが、きれいにしても排水しない。
排水のホースには異常なし。
水が扉の位置に微妙にかかっているため、扉にはロックされており中の洗濯物は救出できず。
コンセントを抜いて３０分まってみたり、色々やりましたが解決できず。
取扱説明書の「３６５日２４時間対応」と大きく書いてあるところに電話するけど、時間変更の連絡を言うだけ・・・・。
でも、「夜間受付」というモノがあるとも言っていたので、そこに電話してみると
「洗濯機の排水については、こちらでは受け付けていません・・・・・・」 冷たいお言葉。
結局、翌日（今日）電話するしか手段なし。
今日
メーカーに電話すると
「販売店で３年、５年保障といったものに入っているのなら、販売店にお電話してください。」
入っているけどね。その用紙をみても連絡先は書いてないし、『修理代をポイントにて還元』みたいな感じで書いてあるから、メーカーに電話したんだけど・・・。
その保障についての明確な連絡先が見つからないので、レシートに記載されている電話番号をかけてみました。
ハズレでした。「５年保障についてはこちらではお受けできません。＊＊＊＊に電話をしてください。」
教えたもらった電話番号に掛けると
「こちらからメーカーに連絡をしますので、メーカーから連絡が来るのをお待ち下さい。」
結構経ってから、メーカーから電話。
「明日（６日）に担当の者から伺う時間についてご連絡します。」
え？
え？えー？！「明日直らなかったらどうなるの？」
「洗濯機を持ち帰って修理します。」「修理に長期間かかるばあい、例えば・・・かわりの洗濯機とかって借りれる？」
「お客様の希望を担当の者に伝えておきます」「連絡はどーしても明日なの？」
「早くても明日になります。」すっごく困るんだけど・・・・。 どーしても明日らしいので、コインランドリーに何を優先的に運ぶかを考えていたんですよ。
明日になっても担当の人から連絡がくるだけで、来てくれるとは限らない。
土曜日は私の都合が悪いし、日曜日に修理が来なかったら最悪の場合、月曜日まで待てと？
納得できない。 メーカーに電話。
先ほどの人とは違う人が出たので、先ほどの人にかわってもらおうとしたのですが、ナゼかかわることなく事情を話すことになりました。
「担当者からの連絡を、せめて今日もらえないだろうか？」 相手が何かを調べたようで・・・・
「gako様ですね。
明日修理希望となっていますが、本日がよいということでしょうか？」
何か微妙に話が違ってます。 今すぐにでも来てほしいのに、明日じゃないとダメって言ったのは・・・
人が違うとは言ってもあなた達ですよ？
「明日希望なんて言ってません。明日まで待てと言われたのですが？」
「今日できるかどうか、担当の者に後ほど連絡させます。」
運が良ければ今日修理に来てもらえるの？！
修理をしてくださる方から電話があり５時前後に来てくれることになりました。
５時過ぎに来て、早速洗濯機を色々いじってましたね。
ずーっと見ていたんだけど
「糸くずフィルターって掃除してますか？」
なんて聞いてくるんですよ。
「えぇ、いつもしてますよ〜。昨日、とまってしまってからも掃除したし、排水ホースもきれいにしたし、それでもダメなので・・・・・」
その人の手にはゴミが山盛りの糸くずフィルターが・・・・。
えー？！「最近、紙とか洗濯しました？」
「洗濯した覚えはないですけど・・・・それ、紙みたいですね・・・・」
なんだか恥ずかしいぞ、私。結論
ゴミが「糸くずフィルター」ではないところで詰まってしまって、排水できなかったらしい。
また、こんなことが起こるのは遠慮したいので、修理（掃除？）が終わってから、
「また、こうなったら、どうしたらいいのかしら？」
「普段の手入れはどうしたらいいの？」
って聞いたんですよ
「いや〜、滅多にないですから。」あはは・・・・・
さて、何を洗ってしまったんだろうか・・・・・。
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